Înapoi la Casa Frătilă

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 iunie 2026  ·  Conform GDPR (Regulamentul UE 679/2016) și Legii 190/2018

1. Operatorul de date cu caracter personal

{{DENUMIRE}} (denumit în continuare „Operatorul") prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator de date, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct, în contextul rezervării sau comunicărilor legate de cazare:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email (dacă este furnizată)
• Date privind sejurul: perioadă, număr de oaspeți
• Istoricul comunicărilor (mesaje WhatsApp, SMS, email, convorbiri telefonice)

De asemenea, prin simpla vizitare a site-ului, serverul poate înregistra date tehnice de acces (adresă IP, tip browser, pagini accesate, dată și oră) prin mecanisme tehnice standard.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal (GDPR)
Gestionarea și confirmarea rezervărilor de cazare	Art. 6 alin. 1 lit. b — executarea contractului
Facturare și evidență contabilă	Art. 6 alin. 1 lit. c — obligație legală
Comunicări privind sejurul rezervat (check-in, reguli, confirmare)	Art. 6 alin. 1 lit. b — executarea contractului
Informarea clienților existenți despre oferte sau perioade disponibile	Art. 6 alin. 1 lit. f — interes legitim

4. Durata stocării datelor

• Date de rezervare și facturare: 10 ani (termen impus de legislația fiscală și contabilă).
• Comunicări WhatsApp / email / SMS: maximum 2 ani de la ultima interacțiune.
• Date tehnice de acces (log-uri server): maximum 90 de zile.

La expirarea termenelor de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Cookie-uri și date tehnice

Site-ul casafratila.ro utilizează exclusiv cookie-uri tehnice necesare funcționării corecte (încărcarea fonturilor prin Google Fonts, sesiunea browser). Aceste cookie-uri nu colectează date de identificare personală și nu necesită consimțământul dumneavoastră prealabil, conform art. 5 alin. 3 din Directiva 2002/58/CE.

Site-ul nu utilizează în prezent cookie-uri de tracking, analiză (Google Analytics) sau publicitate (Meta Pixel). Dacă în viitor se vor adăuga astfel de instrumente, politica va fi actualizată și va fi solicitat consimțământul dvs. explicit prin intermediul unui banner de cookie-uri.

6. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal nu sunt vândute sau transferate unor terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate de:

• Personalul operatorului implicat în gestionarea rezervărilor;
• Furnizori de servicii tehnice (ex. hosting, email) care acționează ca persoane împuternicite în baza unor contracte de prelucrare conform art. 28 GDPR;
• Autorități publice, în limitele prevăzute de lege.

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

7. Drepturile dvs. conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR) — să obțineți o confirmare că datele dvs. sunt prelucrate și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) — să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR) — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) — să solicitați limitarea prelucrării în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) — să primiți datele într-un format structurat, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract.
• Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR) — să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR) — nu luăm decizii automate cu efect juridic semnificativ bazate pe datele dvs.

8. Cum vă exercitați drepturile

Puteți trimite o cerere privind exercitarea drepturilor dvs. la adresa de email {{EMAIL}} sau prin poștă la sediul social al operatorului.

Vom răspunde cererii în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. Dacă cererea este complexă sau voluminoasă, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea dvs. prealabilă.

9. Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Dacă considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Site: dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Adresă: B-dul Magheru nr. 28-30, sector 1, București

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei revizuiri. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Ultima actualizare: 21 iunie 2026.